개인정보 처리방침

1. 개인정보 처리 주체

워크로그(이하 "회사")는 "모빌렉트" 서비스를 운영하며, 관련 개인정보를 처리합니다.

사업자등록번호: 469-13-02833

주소: 서울시 광진구 능동로 337, 3F

문의: contact@mobillect.com

2. 회원가입 및 로그인(카카오 로그인)

회사는 카카오 로그인을 통해 모빌렉트 회원가입·로그인·회원 식별·계정 관리를 합니다. 카카오 로그인은 유료 휴대폰 본인확인(NICE·KCP 등)과 다른 절차입니다.

카카오에서 제공하는 항목 중 이번 서비스가 신청·이용하는 항목은 아래와 같습니다.

연령대와 성별에 동의하지 않더라도 회원가입, 견적 검토 및 모빌렉트의 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

3. 개인정보의 처리 목적(요약)

회원가입·로그인·회원 식별·계정 관리

견적 검토 접수·정제·검증 운영 및 결과 제공

구매 진행상황 관리, 알림, 확인 연락

진행 공식 딜러와의 계약·출고 지원(별도 제3자 제공 동의 후)

고객 문의·분쟁 대응, 서비스 보안·부정이용 방지

선택적 마케팅 정보 수신(동의한 경우에 한함)

선택 항목(연령대·성별)의 특성 분석 및 서비스 개선(동의한 경우에 한함)

4. 견적 검토·서비스 이용 과정에서 처리하는 정보

견적 접수 시: 지역, 구매 희망 시기, 견적서 파일(PDF·이미지), 견적서에 포함된 차량·연식·트림·옵션·색상·가격·금융조건·서비스·재고·출고조건 등(원본 및 관리자 정제 데이터)

구매건(케이스) 진행 정보: 검토 회차, 검토 결과, 진행 요청, 계약·출고·인도 등 진행 상태

카카오에서 전화번호를 받을 수 없는 경우, 이용자가 직접 입력한 연락용 휴대폰번호(본 번호는 유료 휴대폰 본인확인으로 인증된 번호로 취급하지 않습니다)

수집하지 않는 항목(원칙): 주민등록번호, 결제·카드·계좌번호, CI. 견적서에 불필요하게 포함된 고유식별정보·민감정보가 있으면 가림 처리 후 업로드해 주세요.

5. 처리 및 보유기간

개인정보는 개인정보보호법에 따라 보유기간이 경과하거나, 처리 목적이 달성되거나, 기타 해당 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 파기합니다.

회원정보 등 일반 개인정보는 회원 탈퇴 또는 개인정보 수집·이용 목적 달성 시까지. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 별도로 보관합니다.

다른 법령에서 일정 기간 보존을 요구하는 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보존하며, 일반 운영 개인정보와 분리하여 저장·관리합니다.

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률상 거래기록 보존 의무가 MOBILLECT에 실제 적용되는지는 통신판매·통신판매중개 법적 지위 확인 전까지 확정하지 않습니다. 법적 지위 확인 후 실제 적용되는 경우에만 아래 기록을 종류·법적 근거·보존기간별로 본 방침에 명시합니다.

· 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) — 적용 여부 미확정

· 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) — 적용 여부 미확정

· 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) — 적용 여부 미확정

· 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) — 적용 여부 미확정

데이터군별 세부 기간은 법률 검토에서 확정된 값만 반영합니다. [LEGAL REVIEW REQUIRED]

필수 회원정보(이름, 카카오계정 전화번호, Kakao user ID): 회원 탈퇴 시까지

선택정보(연령대, 성별): 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지

6. 개인정보의 제3자 제공

견적 검토 단계에서 검토(검증) 공식 딜러에게는 고객의 이름·전화번호 등 직접 식별정보를 원칙적으로 제공하지 않습니다. 차량·지역·구매 예정 시기·가격·금융·서비스·재고·출고 등 검토에 필요한 조건만 전달합니다.

이용자가 「이 조건으로 진행 요청하기」를 선택한 뒤 회사가 진행 공식 딜러를 선정하고, 이용자가 해당 딜러에 대한 개인정보 제3자 제공에 별도로 동의한 경우에 한하여 필요한 고객정보를 제공합니다.

제3자 제공 동의 화면에는 제공받는 자(실제 딜러사), 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용기간, 거부권 및 거부 시 제한되는 서비스를 고지합니다. 본 개인정보 처리방침만으로 제3자 제공 동의를 대체하지 않습니다.

7. 개인정보 처리위탁

회사는 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다. 진행 공식 딜러에 대한 제공은 「제3자 제공」이며, 아래 처리위탁과 혼동하지 않습니다.

카카오 로그인은 이용자의 동의에 따라 카카오가 회사에 회원 식별에 필요한 정보를 제공하는 로그인 수단이며, 본 방침의 「처리위탁」 수탁자로 분류하지 않습니다.

현재 본 방침에 상호가 확정·게시된 개인정보 처리 수탁자는 없습니다. 알림 발송·호스팅 등 위탁이 계약으로 확정되면 수탁자 상호와 위탁 업무를 본 방침에 추가합니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

개인정보는 개인정보보호법에 따라 보유기간이 경과하거나, 처리 목적이 달성되거나, 기타 해당 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 파기합니다.

회원 탈퇴, 동의 철회, 보유기간 종료, 처리 목적 달성 등으로 불필요해진 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

전자적 파일은 복구가 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

법령에 따라 보존하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 관리합니다.

9. 정보주체의 권리와 행사방법

이용자는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회·회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.

회원탈퇴는 서비스 내 「내 견적」 화면의 회원탈퇴 동선 또는 아래 고충처리 연락처로 요청할 수 있습니다.

회원탈퇴 시 모빌렉트 계정·회원 개인정보를 처리하고, 카카오 연결 해제가 가능한 경우 연결 해제를 진행합니다. 카카오 계정 자체의 로그아웃·탈퇴와는 별개입니다.

필수 동의 철회 시 회원가입·견적 검토 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 연령대·성별 등 선택 동의 거부는 기본 서비스 이용에 영향을 주지 않습니다. 마케팅 동의 거부는 서비스 이용에 영향을 주지 않습니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 고충처리

고충처리 문의(이메일): contact@mobillect.com

개인정보 보호책임자 성명·직책은 내부 지정 확정 후 본 방침에 성명을 추가합니다. 현재는 위 이메일로 고충을 접수합니다.

11. 자동 수집 장치(쿠키 등) 및 자동 수집 정보

서비스는 로그인 세션 유지 등 필수 목적의 쿠키를 사용합니다(예: 고객 세션 쿠키). 브라우저에서 쿠키를 차단하면 로그인 등 일부 기능을 이용하지 못할 수 있습니다.

광고 추적 목적의 제3자 광고 쿠키는 사용하지 않습니다.

서비스 운영·보안을 위해 접속 시각, 브라우저·기기 정보, 오류·보안 로그, 유입 경로(UTM 등)를 처리할 수 있습니다. IP는 해시 등 형태로 운영·보안 목적에 한해 사용할 수 있습니다.

12. 개인정보의 안전성 확보 조치

이름·휴대폰번호 등 주요 식별정보는 저장 시 암호화합니다.

관리자(운영 콘솔) 접근은 인증으로 제한합니다.

견적서·계약서는 비공개 저장소에 보관하며, 권한 검사를 거쳐 열람합니다.

접속 기록·감사 로그로 중요 행위를 추적합니다. 감사 로그에 평문 비밀번호·인증번호 등을 남기지 않도록 운영합니다.

13. 개인정보의 국외이전

서비스 호스팅·데이터베이스·파일 저장·모니터링 인프라의 처리·저장 국가가 계약·운영 문서로 확정되기 전에는 「국외이전 없음」으로 단정하지 않습니다. 확정 후 본 방침을 갱신합니다.

14. 방침의 변경

본 방침을 변경하는 경우 문서 버전과 시행일을 갱신하여 게시합니다.

현행 문서 버전: privacy-2026-08-25-v1. 시행일: 2026-08-25.

회원가입·제3자 제공 동의 시 동의한 문서 버전을 기록합니다.